当您在使用软件的过程中碰到问题时,有以下几种方式可帮助您解决问题:
　　1. 在软件的帮助文档中寻找答案
　　2. 观看我们提供的操作软件的在线视频演示
　　3. 查看 常见问题解答
　　4. 以电子邮件的方式联络我们的技术支持
　　5. 以电话的方式联络我们的技术支持　　当您通过电子邮件的方式向我们反映问题时，请在邮件中注明以下项目：
　　1. 正式版用户还是试用版用户
　　2. 软件版本版本(在"菜单->帮助->关于"窗口可看到)
　　3. 所使用的操作系统版本
　　4. 如果出现错误提示，请列明错误提示的内容
　　5. 最好能附加错误提示的屏幕截图
　　6. 您的联系方式