杭州锡安数码技术有限公司作为提倡和推动短信商务的运营商之一.从其核心产品“zion短信天使”面世以来,以强大的技术优势在同行业中脱颖而出.随着市场的营销标准越来越高，zion短信天使为迎合各种企业需求，采集大量资料,在软件功能上，设计出针对短信营销的特色技术功能.使用户在使用zion短信天使群发软件进行营销过程中，既能达到营销效果,还能让客户感觉商家对他们的关心与关注.同时能按企业的风格来管理客户.用营销行业人的来说，zion短信天使是所有群发软件中的“一大营销奇迹”.是企业进入短信商务时代,实现全新商务价值的一个技术亮点.zion短信天使为数万家企业和广大消费者提供及时、准确、高效、方便的信息沟通服务。

目 录
第一章 短信产品简介 ........................................
第一节 软件概述 ..........................................
第二节 用途.........................................
第三节 应用范围 ..........................................
第二章 软硬件系统要求 ......................................
第一节 硬件配置. .........................................
第二节 软件配置 ..........................................
第三章 安装软件 ............................................
第一节 安装准备 ..........................................
第二节 安装步骤 ..........................................
第四章 软件功能和使用 ......................................
第一节 设置密码 .........................................
第二节 界面介绍. .....................................
第三节 软件联系人管理 .....................................
第1项 设置联系人分类 ......................................
第2项 设置联系人科目. .........................
第3项 怎样设置联系人.....................................
第4项 怎样查找联系人.................................
第5项 隐藏、显示联系人资料...............................
第6项 怎样导入导出.... ................................
第7项 打印联系人资料...........................................
第8项 查看相同号码...........................................
第9项 怎样添加常用语 ...........................................
第10项 怎样设置日期....... ........................
第11项 日程提醒....... .......................
第12项 office系列插件直接发送短信....... .......................
第13项 访问其它管理软件直接发送短信
第四节 短信收发....... ..................................
第1项 发送短信...................................
第2项 短信群发时包含联系人姓名或其它资料.......................
第3项 定时发送或高级定时发送...................................
第4项 小灵通发送方法....................
第5项 相同号码筛选................................
第6项 设置自动回复短信..............................

第五节 查看已发送短信记录..................................
第1项 接收短信.....................................
第2项 收信箱.......................................
第3项 收到短信直接回复客户...................................

第六节数据备份....................................
第七节数据备份.....................................
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第五章 资费说明及售后服务..............................
第1项 资费说明......................................
第2项 售后服务......................................

常见问题

第一章 短信产品简介 回到顶部
第一节 软件概述 回到顶部
本短信系统具备：群发短信、群发邮件、管理客户资料、短信息收发功能。具备稳定、完善的群发功能，网络版可以装多台电脑。
第二节 用途 回到顶部
通过短信方式进行各种信息发布、通知、问候，使客户及时获得企业的最新信息和温馨问候，使用“zion短信天使”的强大接收功能，使企业可以设置移动客服热线，移动订货热线，移动投诉信箱，查询积分,实现企业和客户的双向互动。
第三节 应用范围
1、企业办公
内部通知、日程提醒、会议信息等，与经销商和客户互动联系，发布产品信息和接收客户订单、需求及投诉建议 。

2、 会员管理
促销信息、积分信息、特价商品信息、接收和处理会员需求、投诉与建议。

3、 商场/超市/批发商
促销信息群发、商品到货信息通知、缺货订货消息发布、将商场打折、优惠、联谊活动通告等消息发送到每个会员；供货商、商场、客户、会员等之间的互动联系。

4、 行业协会、俱乐部
会员通知、会议通知、会员管理、会员需求、会员投诉、会员建议等。

5、 酒店宾馆
到达问候、欢送问候、住店其间商务信息发布、温馨提醒、生日祝福、节假日问候、优惠信息告知、受理定房、投诉、建议、有奖销售等。

6、 旅游/票务公司
发布优惠旅游线路信息、报价、与外地导游联系；优惠航线、特价机票及火车票预定。

7、 汽车销售中心
客户档案、促销信息、提车提醒、车保信息、售后服务。

8、 银行
企业用户资金汇入、划出通知，银行卡资金异动信息，内部通知，用户投诉/建议等 。

9、 证券/基金/保险
定时发送大盘开盘、收盘信息，基金净值信息，个股推荐；续保通知、新险种通知、节日问候、实时接收客户咨询和建议。

10、 物业管理
服务通知、交费通知、临时通知（停水、电、气等通告）、接收与回复业主投诉。

11、 其他行业
政府机关客服热线、货运、出租汽车公司、报业、学校、远程监控、数据采集等。

第二章 软硬件系统要求 回到顶部
第一节 硬件配置： 回到顶部
CPU PIII以上内存128M以上电脑一台。 工业GSM MODEM一个或多个（对标准的各型号各品牌GSM Modem均支持）。
第二节 软件配置 回到顶部
1．操作系统： windows98/ME/NT/2000/XP/2003。在win98下运行，须首先安装数据库支持的套件包。
2．数据库软件：可视情况选用Oracle、SQL Server、Access等数据库。网络版用的是SQL Server数据库。微软Excel软件用于本短信软件的记录导出导入文件处理

第三章:安装步骤 回到顶部

第一节 安装准备 回到顶部

安装本软件至少需要200MB的硬盘空间，请清理计算机硬盘并检查清除计算机病毒，以确保空间足够、系统安全。安装前请退出其他应用程序，以免发生冲突。
第二节 安装步骤

(图一)

放入光盘自动引导,出现如上(图一)所示界面,点击鼠标左键,下一步,


(图二）
系统提示选择将本软件安装在硬盘的具体位置，系统默认安装路径为c:\Program Files\zion短信天使/单击“安装”继续安装如上(图二)所示

(图三)
zion短信天使安装完成,如上(图三)所示

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