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产品名称:客户服务管理系统[单机版] [单机录音版] [局域网版] [互联网版] (2009-12-12 11:40)
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客户服务管理系统[单机版] [单机录音版] [局域网版] [互联网版]

本系统是一款功能强大的电话客服和客户关系管理系统,具备来电弹屏、软件拨号、客户管理、短信管理等功能,可帮助企业快速建立完美的电话客户服务体系,大大提升客户满意度和企业形象,协助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。

亿鸿达客服软件-版本功能比较
主要功能 \ 版本 单机版 单机录音版 局域网版 互联网版

来电弹屏客户资料

软件拨号功能
耳麦通话

短信群发

话务统计
电话录音  
在线监听  
客户生日提醒  
周期提醒    
来电防火墙    
多台电脑资料共享    
客户资料权限控制     员工只能查看自己的客户资料及别人公开的资料,管理员可查看所有资料 员工只能查看自己的客户资料及别人公开的资料,管理员可查看所有资料
客户管理、销售管理、服务管理、员工管理 、绩效评估      
日程提醒      
远程资料共享      
配套硬件设备 来电盒 录音盒 录音盒
 
录音盒